ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКАЗ БЛЮД ЧЕРЕЗ САЙТ
1. Общие положения
Настоящая публичная оферта определяет условия заказа и приобретения готовых блюд и иных товаров меню ООО «ЭКО-МАНГАЛ» через сайт eco-mangal.ru.
Продавец: ООО «ЭКО-МАНГАЛ», ОГРН 1266100011638, ИНН 6166134698, КПП 616601001, адрес: 344065, г. Ростов-на-Дону, Днепровский пер., д. 124Б, кв. 157.
Точка общественного питания: Московская область, г. Долгопрудный, Лихачевский проспект, 74, ТЦ «Город», 3 этаж, фуд-корт, кафе «ЭКО-МАНГАЛ». Режим работы: ежедневно 10:00–22:00.
2. Предмет
Продавец реализует готовые блюда и иные товары меню, представленные на сайте, включая шашлычные сеты, мясные блюда, блюда из птицы и рыбы, овощи, гарниры, салаты, пиццу, блюда мексиканской кухни, напитки и соусы.
Фактический ассортимент, состав, вес/объем, цена и доступность конкретной позиции определяются информацией на сайте на момент оформления заказа.
3. Оформление заказа
Покупатель выбирает товары, указывает необходимые сведения, выбирает способ получения и доступный способ оплаты и направляет заказ. После получения заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения адреса, времени доставки, наличия товара или иных условий.
Если выбран способ, предусматривающий подтверждение сотрудником, заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Продавцом.
4. Цена
Цена каждой позиции указывается на сайте. Стоимость доставки, если она взимается отдельно, определяется условиями доставки, действующими для выбранного адреса и способа получения.
5. Оплата
Оплата может осуществляться онлайн банковской картой, через СБП и иными способами, доступными на сайте, а также при получении, если такой способ доступен для конкретного заказа.
При онлайн-оплате платеж может обрабатываться привлеченным платежным сервисом. Платежные реквизиты вводятся в платежной форме соответствующего сервиса, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом сайта.
При осуществлении расчетов Продавец применяет ККТ в случаях и порядке, установленных законодательством, и предоставляет кассовый чек в предусмотренной законом форме.
6. Доставка
Доставка осуществляется по Москве и Московской области в пределах зон, доступных для выбранного способа доставки. Основная зона обслуживания — г. Долгопрудный.
Доставка может выполняться собственными курьерами Продавца либо привлеченными службами доставки, включая Яндекс Доставку и иные доступные сервисы.
При привлечении сторонней службы доставки Продавец вправе передать ей сведения, необходимые для исполнения доставки.
Срок доставки зависит от адреса, загрузки кухни, дорожной ситуации, погодных условий и работы выбранной службы доставки. Точное время доставки сообщается/отображается при оформлении или подтверждении заказа.
7. Самовывоз
Самовывоз осуществляется из кафе «ЭКО-МАНГАЛ» по адресу: Московская область, г. Долгопрудный, Лихачевский проспект, 74, ТЦ «Город», 3 этаж, фуд-корт, в часы работы точки.
8. Отмена и возврат
Порядок отмены заказа и возврата денежных средств определяется характером заказа, стадией его исполнения, способом оплаты и требованиями законодательства РФ.
Если заказ еще не принят к приготовлению, Покупатель вправе обратиться с запросом об отмене. Если приготовление начато или товар изготовлен специально для Покупателя, возможность отмены и возврата определяется с учетом фактической стадии исполнения и применимых норм законодательства.
При выявлении недостатков товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с претензией. Продавец рассматривает обращение и принимает меры в соответствии с законодательством.
9. Качество и информация о продукции
Состав, ингредиенты, возможные аллергены, вес/объем и иная информация о блюдах предоставляются в объеме, доступном на сайте и/или по запросу Покупателя. Покупателю рекомендуется сообщать о пищевых аллергиях и иных ограничениях до подтверждения заказа.
10. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за задержки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, включая обстоятельства, связанные с работой привлеченной службы доставки, при условии принятия разумных мер для исполнения заказа.
11. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте.
12. Контакты
E-mail: eco.mangal@mail.ru. Телефон: +7 (929) 602-53-82. Сайт: eco-mangal.ru.